Интернет все больше и больше завоевывает нашу жизнь. Сегодня никого не удивляет возможность заказать по сети любые товары, даже скоропортящиеся продукты питания. Вот и интернет-аптека постепенно становится равноценной альтернативной обычного сетевого магазина.
Рассмотрим, какие преимущества может предоставить клиенту онлайн-аптека. И есть ли значимые недостатки у данной услуги.
Типичная компания представляет собой сайт, на котором пользователь может самостоятельно выбрать необходимые ему лекарства и заказать их, оплатив по карте, иным виртуальным способом или передать деньги курьеру. Покупки доставят клиенту по указанному при составлении заказа адресу.
В случае сомнений прямо на сайте аптеки можно ознакомиться с инструкцией к любому продаваемому товару. Большинство компаний даже поддерживают горячую линию для консультаций с провизором. Примеров подобных компаний довольно много, например, apteka.ru.
Основные плюсы онлайн-аптеки
Современные технологии существенно упрощают жизнь. Однако заказать лекарства по сети и получить их, не выходя из дома – это не просто удобно, так как не нужно собираться и идти в магазин (особенно тяжело это может быть для больного человека). Подобное решение несет в себе намного больше преимуществ.
- Во-первых, большинство интернет-аптек работают 24 часа в сутки. Требуется лишь включить компьютер и зайти на сайт для выбора нужных лекарств.
- Крупные компании работают непосредственно со складами лекарств, поэтому клиенту не откажут в приобретении нужных таблеток по причине их отсутствия, как это часто бывает в обычных аптеках.
- При организации продаж по сети предприятию не придется нести расходы на аренду помещений и оплату труда продавцов-фармацевтов. В результате, цены на лекарства в интернет-аптеках существенно ниже.
- Большинство сайтов позволяют пользователям выбирать лекарства не только по их названиям, но и по иным характеристикам: назначению, активному веществу, производителю, симптомам болезни. Последний пункт позволяет активно заниматься самолечением, не тратя время на запись к врачу. Конечно, это не рекомендуется для сохранения здоровья, однако риски сводятся к минимуму, если пациент имеет хроническое заболевание, отлично знаком с его проявлениями и способами лечения.
- Интернет-покупки дают потребителю больше времени обдумать свое решение. Никто не будет торопить с выбором товара. Покупателю предоставлены максимально широкие возможности ознакомиться с выбранным лекарством: прочесть инструкцию, информационные статьи и отзывы об эффективности препарата.
- В некоторых случаях больному может быть стыдно заказывать то или иное лекарство в обычной аптеке. О некоторых болячках не хочется говорить даже специалисту. Тем более разговор могут услышать люди из очереди. Напротив, при обращении к сайтам соблюдается полная приватность заказа.
Таким образом, у интернет-аптек, действительно, множество преимуществ. Большинство из них актуально для любых компаний, например, хорошим вариантом является zdravcity.ru. Однако если бы все было бы так однозначно, обычные магазины уже давно были бы закрыты. Поэтому необходимо разобраться и с недостатками.
Недостатки сетевой фармацевтики
Прежде всего, не у всех есть интернет, и не все умеют им пользоваться. К сожалению, пенсионерам тяжело даются новые технологии. Зачастую это отталкивает потенциальных клиентов от интернет-аптек. Но процедура покупки лекарств в виртуальном пространстве содержит немало иных минусов.
- Далеко не все сайты реализуют полный спектр преимуществ: например, многие компании доставляют покупки исключительно в аптечные магазины, а не по адресу проживания клиента. Онлайн-магазины не всегда следят должным образом за качеством товаров.
- В некоторых случаях даже исчерпывающая информация о препарате не сможет заменить консультации профессионала: врача или фармацевта.
- Зачастую ассортимент онлайн-магазинов ограничен лишь теми препаратами, которые продаются без рецепта врача. Так что интернет-аптеки не полностью заменяют обычные магазины.
- Часто сходить в ближайший магазин и купить лекарства будет быстрее ожидания курьера с заказом. В случае необходимости немедленного приема таблетки доверять следует лишь тем сайтам, с которыми уже имеется опыт сотрудничества.
- Некоторые недобросовестные дельцы занимаются распространением запрещенных препаратов. Даже по незнанию заказ подобного товара может привести к проблемам с правоохранительными органами.
Итак, выше были перечислены самые очевидные недостатки интернет-аптек. Некоторые из них могут показаться надуманными.
В целом нет смысла выносить вердикт о том, что лучше: обычный магазин или покупка лекарств по сети. Плюсы и минусы нивелируются в зависимости от потребностей каждого конкретного человека. Поэтому данная статья не является руководством к действию. Она дает лишь пищу для размышления.
