Существует такое понятие как системная интеграция, которая в широком смысле может означать как процедура соединения разных подсистем в одну общую структуру. А что касается IT-сферы — это процесс объединения ИТ-систем, услуг или программного обеспечения, с той целью, чтобы все это функционировало как единое целое. Такое внедрение довольно эффективно применяют в производственном и ином процессе предприятий. А главной причиной по которой компании пользуются ею — значительная потребность в увеличении производительности и качества всей своей рабочей деятельности. Кроме того, оно направлено на ускорение информационных потоков, и снижение операционных расходов. Системный интегратор, если говорить простыми словами — IT-компания и специалист, который предлагает компаниям комплексное решение для автоматизации их бизнес-процессов.
Для чего нужен системный интегратор?
Главная задача данного интегратора — развитие и внедрение инновационных решений для компаний-клиентов, дабы привести их к наилучшему успеху.
- Объединение коммуникаций — создание умных переговорных комнат, развитие телефонии, гибридные и облачные решения для совместной деятельности.
- Информационная безопасность — защита всех процессов от хакерских атак и мошенничества, защита данных.
- Сети — внедрение беспроводных и проводных сетей, их развитие, повышение скорости и защиты передачи данных.
- Инфраструктура — анализ, модернизация, расширение ИТ-инфраструктуры.
- Контакт центры — развитие информационных, автоматизация процесса, внедрение ботов.
- Решение бизнес-задач — оптимизация, развитие лояльности аудитории, сокращение расходов.
- Снижение издержек производства, выявление технических проблем, мониторинг активов предприятия.
- Сервис — техническая поддержка, ИТ- и ИБ-консалтинг, ИТ-аутсорсинга, управление ИТ- инфраструктурой.
Системный интегратор — преимущества сотрудничества
Рассмотрим основные факторы, указывающие на необходимость данных услуг.
- Повышение производительности и качества.
- Снижение расходов.
- Автоматизация и удобный контроль бизнес-процессов.
- Привлечение новых технологий.
Системный интегратор помогает своим клиентам оптимизировать кампанию под современные требования, повысив ее лояльность и эффективность.
