Если вы хотите удалить нежелательные заказы на Wildberries, вам нужно знать, что платформа не предоставляет прямой функции для этого. Однако, есть обходной путь, который поможет вам избавиться от лишних заказов.
Первый шаг — отменить заказ. Для этого перейдите в раздел «Мои заказы» в личном кабинете Wildberries. Найдите заказ, который хотите удалить, и нажмите на кнопку «Отменить заказ». Обратите внимание, что отмена заказа возможна только до момента отправки товара.
После отмены заказа, вам нужно будет связаться со службой поддержки Wildberries для окончательного удаления заказа из вашей истории покупок. Для этого перейдите в раздел «Помощь» в личном кабинете и выберите вариант «Связаться со службой поддержки». Объясните им, что вы хотите удалить заказ из своей истории покупок и они помогут вам в этом.
Пошаговое руководство: как избавиться от ненужных заказов на Wildberries
Первый шаг — авторизоваться на сайте Wildberries. Введите свои логин и пароль в соответствующие поля на главной странице.
Затем перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите список всех ваших текущих и прошлых заказов.
Чтобы удалить ненужный заказ, найдите его в списке и нажмите на кнопку «Отменить заказ», расположенную рядом с ним.
После этого откроется окно с подтверждением отмены заказа. Убедитесь, что вы выбрали правильный заказ и нажмите «Подтвердить».
Если вы хотите удалить несколько заказов сразу, воспользуйтесь функцией «Выбрать все» и следуйте тем же шагам, что и для одного заказа.
После отмены заказа, вам будет возвращена полная стоимость товара на ваш счет Wildberries. Вы можете использовать эти средства для будущих покупок.
Возможные проблемы и их решение
Если вы не можете найти заказ в истории своих покупок, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись. Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кэш браузера или переключиться на другой браузер. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки.
Если вы хотите удалить несколько заказов одновременно, это может быть сложно сделать вручную. В этом случае, вы можете воспользоваться функцией «Экспорт заказов» и отфильтровать заказы, которые вы хотите удалить. Затем, вы можете связаться с поддержкой и попросить их удалить выбранные заказы.
Если вы столкнулись с техническими проблемами при попытке удалить заказ, попробуйте обновить страницу или перезагрузить устройство. Если проблема сохраняется, свяжитесь с техподдержкой платформы и опишите проблему как можно более подробно.
