Любите играть, но иногда не можете войти на сайт казино. Тогда используйтесь зеркало — клуб-вулкан.net/zerkalo/. Чем казино Вулкан привлекает любителей азарта?
1) Множество современных игр.
2) Быстрые выводы денег.
3) Большие и частые выигрыши.
Казино еще слишком молодой проект, чтобы иметь большое количество отзывов (Wazamba существует всего несколько месяцев). Несколько комментариев, которые мы нашли на интернет-форумах, не критикуют это казино. Однако мы не можем проверить, что они на сто процентов верны. Все, что мы можем сделать, это ждать и проверять казино на регулярной основе.
Лицензионный и регулирующий орган
Оператор казино получил лицензию в Кюрасао. Однако, в отличие от ненадежных компаний, казино открыто представляет ссылку на активную лицензию.
Несмотря на некоторые противоречивые вещи, мы считаем, что Tranello — серьезный сервис, которому можно доверять.
Проверьте лицензию на веб-сайте Antillephone NV.
Казино и жалобы
Как мы упоминали ранее, в Интернете есть лишь несколько комментариев о казино, потому что казино — очень молодой проект.
Где подать жалобу на казино?
Если вас не устраивает казино, вы имеете право подать жалобу. В этом случае вы должны связаться со службой поддержки. Оператор казино (согласно правилам) предлагает сделать это по электронной почте.
Сначала жалоба направляется менеджеру казино, а затем, если проблема не была успешно решена, она направляется главному менеджеру. Если полученная помощь все еще вызывает у вас сомнения, вы можете отправить свою жалобу в Antillephone NV или в независимую организацию, например, eCOGRA, ODR или ESSE.
Перед отправкой жалобы рекомендуется:
Проверить, не совпадают ли ваши требования с правилами (внимательно прочитайте правила и политику конфиденциальности).
Не делайте новых ставок (если администрация казино не «замораживает» ваш счет на время действия жалобы), чтобы не потерять средства. В этом случае у вас не будет такой интересной цели.
Отдел поддержки
Вы можете связаться со службой поддержки казино следующими способами:
Живой чат (доступен 24 часа в сутки).
Через посредника, доступного в группе Facebook или Instagram.
Если вы не хотите лично связываться с менеджерами казино, посетите раздел часто задаваемых вопросов, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Кроме того, все действия казино строго определены в правилах.
